청년주택 상담 어디에 전화할까? LH·SH콜센터 안내

 

 

Q. 청년주택에 관심은 많은데, 어디에 전화해서 상담을 받아야 할까요?

 

A. 막상 청년주택이나 공공임대에 대해 알아보려 해도 어디로 전화를 해야 할지, 무엇을 물어봐야 할지 막막할 수 있어요. LH나 SH 같은 기관 이름은 들어봤지만, 어떻게 상담을 받고, 어떤 정보를 얻을 수 있는지 헷갈리는 분들이 많더라고요. 이 글에서는 청년주택 상담 전화번호부터, 실제로 어떤 질문을 하면 좋은지, 전화상담 시 유의할 점까지 쉽고 자세히 알려드릴게요.

LH·SH 고객센터, 어디로 전화하면 될까?

청년주택 관련 상담은 보통 LH(한국토지주택공사) 또는 **SH(서울주택도시공사)**로 진행하게 됩니다. 이 두 기관은 공공임대, 전세·월세 지원, 청년 전용 주택 등에 관한 대부분의 정보를 가지고 있어요.

• LH 고객센터: 1600-1004
  전국 LH 공공임대, 행복주택, 전세임대 등 청년임대주택 전반에 대한 상담 가능
  예) “지금 청년 전세임대 신청 가능한가요?”, “내가 입주 자격이 될까요?”
• SH콜센터: 1600-3456
  서울시 내 공공임대와 서울청년주택, 역세권 청년주택, 신혼부부 임대주택 등 지역 특화 주거지원 사업 상담 가능
  예) “이번에 SH에서 청년주택 공고 뜬 게 있나요?”, “무주택 기준이 뭔가요?”

두 곳 모두 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 간단한 ARS 단계를 거치면 바로 상담원 연결이 가능해요. 생각보다 친절하게 잘 알려주시니 너무 부담 갖지 마세요.

상담 전에 꼭 알고 있으면 좋은 정보는?

전화를 걸기 전에, 몇 가지 정보만 미리 정리해두면 상담이 훨씬 쉬워져요. 실제로 LH나 SH 상담사들도 이런 내용을 먼저 확인하거든요.

1. 본인의 나이와 거주 지역
   청년임대는 나이 제한(보통 만 19~39세)이 있어요. 거주지가 수도권인지, 지방인지도 중요합니다.
2. 소득 및 자산 정보
   부모님과 함께 사는 경우 ‘세대 소득’으로 본다는 점도 체크해야 해요. 소득 기준은 유형마다 다르기 때문에 대략적인 연소득이라도 알아두세요.
3. 무주택 여부
   청년주택은 ‘무주택자’에게 우선 공급됩니다. 현재 가족이 소유한 주택이 있다면 자격에서 제외될 수 있어요.
4. 관심 있는 주택 유형
   전세임대, 행복주택, 역세권 청년주택 등 관심 있는 유형이 있다면 먼저 말씀해 주세요. 그래야 정확한 정보를 받기 쉬워요.

상담 시에는 “입주 자격이 되는지”부터 “언제 공고가 뜨는지”, “신청 방법은 어떤지” 등 구체적으로 물어보는 게 좋아요. 특히 청년정책과 연결된 지원은 지역별로 다르기 때문에 본인 상황을 잘 전달하는 게 중요합니다.

전화상담 후 꼭 챙겨야 할 3가지

전화상담을 받고 나면 끝일까요? 사실은 상담 이후가 더 중요해요. 상담을 통해 얻은 정보를 바탕으로 아래 3가지를 반드시 확인해보세요.

1. 관할 지사 또는 홈페이지 확인하기
   LH의 경우 ‘청약센터 홈페이지(lh.or.kr)’에서, SH의 경우 ‘서울주택도시공사 홈페이지’ 또는 ‘서울청년주택 사이트’를 통해 실제 모집공고 확인이 가능해요.
2. 내 상황에 맞는 모집공고 저장
   일단 관심 있는 공고는 파일로 저장하거나 즐겨찾기해두세요. 공고마다 신청 기간, 제출 서류, 우선 순위 등이 다르니까요.
3. 정해진 기간 내에 서류 준비
   서류 준비에 시간이 걸리기 때문에 여유 있게 준비하셔야 해요. 주민등록등본, 가족관계증명서, 소득증빙 서류 등은 미리 떼어두는 게 좋습니다.

이처럼 상담은 시작일 뿐이고, 그 다음에 본격적인 준비가 들어가요. 너무 걱정하지 마시고, 하나씩 차근차근 준비해보시면 돼요.

청년주택 상담, 전화 한 통이 시작입니다

많은 분들이 청년주택이나 공공임대에 대해 “복잡할 것 같다”는 생각에 시작도 못 하는 경우가 있어요. 그런데 정말로 전화 한 통이면 꽤 많은 정보를 얻을 수 있고, “내가 어떤 자격으로 무엇을 신청할 수 있는지” 구체적인 방향이 잡히거든요.

저 역시 처음엔 막막했지만, LH 상담원과 전화하면서 궁금증이 많이 풀렸어요. 전화에서 바로 공고 링크를 문자로 보내주신 적도 있었고, 제가 자격이 되는 유형을 구체적으로 알려주셔서 정말 도움이 됐어요.

그러니 혼자 고민하지 마시고, 부담 없이 LH나 SH 콜센터로 전화해보세요. 청년주택은 정보가 곧 기회니까요.

전화 한 통으로 청년주택의 길이 열려요

• 청년주택 상담 전화번호
  • LH: 1600-1004 (전국 대상)
  • SH: 1600-3456 (서울 지역 중심)
• 전화 전에 알아두면 좋은 정보
  • 나이, 거주 지역, 소득 및 무주택 여부
  • 희망하는 주택 유형(전세임대, 행복주택 등)
• 상담 후 행동 팁
  • 공고 확인 → 서류 준비 → 신청 일정 관리

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